¿Hay alguna asociación de atención al consumidor en Baza?

En Baza no existe ninguna que tenga su sede en nuestra población.
La Asociación de Consumidores UCA-Granada, es una asociación con sede en Granada, que tiene suscrito un convenio anual con el Ayuntamiento de Baza, para impartir charlas y talleres informativos, que han sido llevados a cabo en centros educativos, centros de tercera edad, etc.
No obstante, existen otras asociaciones como pueden ser FACUA, así como otras que podrán ser localizadas por el consumidor a través de algún localizador de internet.
 
He adquirido / alquilado un producto /servicio y no estoy satisfecho, ¿qué puedo hacer?

PEDIR EN EL ESTABLECIMIENTO LA HOJA DE RECLAMACIONES.
Está obligado a dársela
Si no se la facilita o no dispone de ellas, acuda a la Policía Local para que levante acta
Esta hoja tiene tres copias (una para el establecimiento, otra el consumidor y otra para la administración)
Usted rellenará y se llevará la hoja correspondiente al consumidor y la perteneciente a la administración
ESPERAR 10 DIAS PARA QUE LE CONTESTE
Si durante esos diez días no le contesta o no llegan a un acuerdo que le satisfaga: 
PRESENTAR LA HOJA DE RECLAMACIÓN EN LA OFICINA DEL CONSUMIDOR (OMIC) (imprescindible para iniciar tramitación de reclamación) así como todos los documentos que sirvan como prueba a su reclamación (factura, el resguardo de la compra, folletos publicitarios, garantía, etc.) y conserve en su poder la copia para el reclamante (copia de color verde), a la espera de notificación de la resolución de la misma.
 

¿Cómo puedo hacer una reclamación de consumo sin llegar a los tribunales?

En la OMIC se realiza la mediación entre las partes, que en caso de no alcanzar acuerdo entre las mismas, es remitida al Servicio de Consumo de Granada, para su abitraje o resolución.